源美肌黑店？10大苦主血淚指控、銷售陷阱及自救攻略全拆解
近年網上湧現大量關於「源美肌黑店」的血淚控訴，指控其銷售手法極具壓迫性 (Hard Sell)，療程效果貨不對辦，令不少顧客陷入無了期的消費陷阱。究竟這些指控是否屬實？為何標榜「單次收費」的美容中心，仍會引發如此巨大的爭議？
無論你係心思思想試做嘅新客，定係已經身陷其中、尋求脫身方法嘅苦主，本文將為你全面整合10大苦主的真實經歷，深入拆解源美肌層出不窮的銷售陷阱、分析其療程的專業及安全疑慮，並提供一套詳盡的自救攻略，由內部投訴、尋求官方協助到安全脫身，助你看清真相，保障自身權益。
為何網上湧現「源美肌黑店」指控？真實顧客經歷全面整合
近期網絡上關於「美肌源黑店」的討論不絕於耳，這些聲音並非單一事件，而是由眾多顧客相似的不快經歷匯集而成。當你搜尋「源美肌黑店」時，會發現大量真實的血淚分享。我們整合了這些來自不同平台和討論區的真實顧客經歷，深入剖析這些指控背後的共通點，讓你了解事件的全貌。
源美肌黑店指控一：以單次收費為名，實為無止境高壓推銷 (Hard Sell)
源美肌一直標榜「單次收費」作為賣點，但很多顧客反映這只是引人上門的手段。一旦進入店內，顧客便會面對各種層出不窮的高壓推銷手法，其最終目的就是讓你簽下大額療程合約。
利用療程到期心理，迫使顧客不斷加購續期
這是最常見的銷售陷阱之一。銷售人員會在你現有療程快將到期時提醒你，然後聲稱只要購買一個新的療程，即使金額不大，就能將所有舊有未用的療程有效期延長。很多顧客為了不想浪費之前已付款的項目，只好無奈地繼續加購，結果陷入一個永無止境的消費循環。
銷售人員情感勒索，以個人業績及「朋友」關係施壓
另一種常見手法是情感操縱。銷售人員會先與你建立所謂的「朋友」關係，然後在推銷時利用這份關係施壓，說出「當我是朋友才跟你說」、「幫幫忙，我這個月業績還差一點」等話語。這種做法讓顧客因為感到內疚或不好意思而難以拒絕，最終作出非自願的消費決定。
顧客身體暴露、最脆弱時進行推銷的惡劣手法
最令人難以接受的，是在顧客最脆弱、最無防備的時刻進行推銷。根據網民分享，有銷售人員會在顧客已更衣、僅圍上毛巾，準備或正在接受療程時進入房間進行疲勞轟炸。在這種情況下，顧客不僅身心處於放鬆狀態，戒心較低，更因為身體暴露而感到不便，難以直接轉身離開，大大增加了銷售的成功率。
源美肌黑店指控二：療程效果與承諾不符，售後支援欠奉
除了銷售手法備受批評，源美肌的療程效果和售後服務同樣引起大量不滿。許多顧客指出，他們花費巨款購買的療程，效果遠遠未如預期，而出現問題後，公司亦缺乏應有的支援。
網民分享：重金購買源美肌療程後效果不彰的個案
不少網民分享自己花費數萬甚至十數萬元購買源美肌的醫美療程，例如針對蘋果肌或瘦面的針劑注射，但完成後效果幾乎看不見。當顧客向公司反映問題時，往往只會被遊說購買更多、更昂貴的療程，而不會得到任何合理的解釋或補償。
療程後缺乏專業護理，甚至出現混亂情況
專業性不足是另一個嚴重問題。有顧客反映，在進行埋線等入侵性療程後，職員不但沒有提供基本的冰敷護理，甚至出現醫生與顧問溝通不足，搞錯預約療程項目的混亂情況。更有甚者，療程後房間內還遺留醫療廢物，顯示內部管理及專業水平存在嚴重漏洞。
投訴機制失效，於社交媒體留言被源美肌刪除或無視
當顧客嘗試透過正常渠道投訴時，往往會石沉大海。許多人表示，向公司內部反映問題後得不到任何回覆。如果嘗試在源美肌的官方社交媒體專頁留言陳述不快經歷，留言很快就會被刪除或隱藏，反映公司只想粉飾太平，根本無意解決顧客的問題。
源美肌黑店指控三：製造容貌焦慮，貶低顧客促成銷售
為了促成交易，部分源美肌銷售人員會採用極具攻擊性的心理戰術，透過貶低顧客的外貌來製造焦慮感，從而推銷產品。
刻意批評顧客外貌，再順勢推銷源美肌貴價療程
銷售顧問會在諮詢期間，刻意放大甚至捏造你皮膚或輪廓上的「缺點」，例如說「你這裡的皮膚開始鬆弛了」、「你的法令紋很深」，讓你對自己的外貌產生不安。當你感到焦慮時，他們便會順勢推銷聲稱能「解決」這些問題的昂貴療程。
質疑顧客個人經濟能力，言論極不尊重
最令人感到不尊重的，是當顧客表明因經濟困難而無法消費時，銷售人員的惡劣態度。有網民分享，當她解釋需要為家人還款而手頭緊絀時，銷售人員竟然以質疑的口吻回應「都不知道是不是真的」。這種公然質疑顧客誠信和個人困境的言論，完全超越了商業道德的底線。
拆解源美肌黑店銷售手法：四大陷阱及應對攻略
面對甚囂塵上的美肌源黑店指控，許多消費者都感到困惑。其實只要看清其銷售手法，就能知己知彼。很多時候，這些所謂的源美肌黑店銷售策略並非高深莫測，它們只是巧妙地利用了人性的弱點。以下我們將會逐一拆解四大常見陷阱，並且提供清晰的應對攻略，讓你學會保障自己。
源美肌銷售陷阱一：情感勒索與同理心操縱
銷售話術分析：「當我係朋友」、「你比少少錢米唔洗我難做」
這是最常見，也是最難以應對的一招。銷售人員會刻意與你建立一種超越買賣的「朋友」關係。當她們說出「我當你是朋友才跟你說」時，其實是在建立一種情感帳戶，讓你之後難以開口拒絕。更進一步的，就是直接利用同理心進行情緒勒索，例如「你買一個小小的療程，我就不用這麼難做了」。這句話的潛台詞是，她們的業績壓力與你的消費決定直接掛鉤，將責任轉嫁到你身上，讓你因內疚感而屈服。
應對策略：建立心理界線，學習堅定而有禮地拒絕
應對這種手法的關鍵，在於時刻提醒自己這是一場商業交易。你需要建立清晰的心理界線，明白對方是銷售人員，而你是顧客。她們的職責是銷售，你的權利是選擇。當對方使用情感話術時，你無須與其爭辯，只需堅定而有禮地重申你的立場，例如：「謝謝你的建議，但我目前真的沒有這個需要。」或者「我需要時間考慮一下。」簡單直接的句子，反而最能終止這種情感操縱。
源美肌銷售陷阱二：分期付款與虛假優惠的數字遊戲
銷售話術分析：「分24期一個月先比一千」、「聖誕節限定優惠」
數字遊戲是另一個常見陷阱。銷售人員會將一個數萬元的療程套餐，拆分成看似輕鬆的每月供款，例如「分24期，一個月才一千元」。這種說法會模糊你對總金額的認知，讓你專注於那個「一千元」的小數目，而忽略了總消費是二萬四千元的事實。此外，「聖誕節限定」、「週年紀念優惠」等限時推廣，則是為了製造一種虛假的迫切感，促使你在未經深思熟慮下倉促作出決定。
應對策略：計算總消費額，認清優惠背後的真正目的
面對數字陷阱，最直接的方法就是拿出手機計算機，將每月供款乘以總期數，清楚計算出最終的總支出。你要問自己，如果需要一次過支付這個總額，你是否還願意購買。對於所謂的限時優惠，你要明白其真正目的只是為了促成交易。一個真正適合你的療程，它的價值不會因為是否在優惠期內而改變。給自己一個冷靜期，切勿因一時的氣氛而衝動消費。
源美肌銷售陷阱三：利用身體焦慮進行針對性攻擊
銷售話術分析：「你呢度有啲鬆」、「平野我唔敢做」
這種手法可說是最具攻擊性的。銷售人員會在你最放鬆、戒心最低的時候，仔細端詳你的皮膚或身體，然後「專業地」指出一些你從未察覺的「問題」，例如「其實你眼角這裡有點鬆弛了」。這句話的目的是製造或放大你的容貌焦慮，然後順理成章地推銷她們的解決方案。接著，她們可能會補上一句「便宜的我不敢給你做，怕有反效果」，藉此貶低對手和合理化自己的高昂收費，讓你覺得為了安全和效果，只能選擇她們。
H44: 應對策略：直接反擊不實批評，或以沉默應對，中斷其銷售流程
你可以選擇不同的方式應對。如果你比較自信，可以直接反擊這些不實的批評，例如微笑著回應：「我很滿意自己現在的狀態，謝謝關心。」這能有效地讓對方明白，她的攻擊對你無效。另一個更簡單的方法，就是沉默。當她指出你的「問題」時，不給予任何反應，只是靜靜地看著她。這種沉默會中斷她的銷售劇本，讓場面變得尷尬，她便很難繼續下去。
源美肌銷售陷阱四：「免費體驗」的黑店誘餌
分析「送你試做」背後的銷售佈局
「免費」永遠是最吸引人的字眼，但它往往是推銷循環的開始。當源美肌的職員說「送你一次免費體驗」時，這並非單純的禮物，而是一個精心設計的銷售佈局。首先，它讓你放下戒心進入療程房間。在體驗過程中，你成為了一個無法輕易離開的「目標」，美容師會利用這段時間，不斷重複上述的各種銷售技巧。體驗結束後，你會因為「接受了免費服務」而產生一種虧欠感，這時她們再進行強力推銷，你會更難拒絕。
應對策略：了解天下沒有免費午餐，避免陷入源美肌的推銷循環
要破解此局，你必須從心底認清「天下沒有免費午餐」的道理。這些「免費體驗」的時間、產品和人力成本，最終還是期望從你的錢包中賺回來。最好的策略是從一開始就避免陷入這個循環。對於任何主動送上門的「免費」療程，都應該禮貌地拒絕。如果你真的對某項療程有興趣，應該是主動查詢，而不是被動地接受這種以銷售為最終目的的「饋贈」。
源美肌療程專業及安全存疑：為何「黑店」指控不止於銷售層面
網上關於美肌源黑店的指控，除了集中在高壓銷售，更延伸到療程的專業及安全層面。當一間美容中心的運作連最基本的安全標準都可能未達標時，這就不再只是消費陷阱，而是對顧客健康構成的直接風險。不少顧客反映，源美肌 黑店形象的形成，與其療程操作者的資歷、混亂的內部管理，還有對安全程序的忽視有密切關係。
源美肌專業資格成疑：由非醫生操作高風險療程
在醫學美容領域，操作者是否具備合適資格是安全的首要前提。一些高風險、具入侵性的療程，法例規定必須由註冊醫生主理。如果由未受專業醫療訓練的美容師操作，後果可能非常嚴重。
網民個案：源美肌水光針療程由美容師主理的經驗
有網民分享，早年曾在源美肌購買水光針療程，當時是由美容師負責操作。後來因法規收緊，公司才通知此類療程必須轉由醫生進行。這個案正好揭示了，在監管的灰色地帶中，消費者可能在不知情下，讓不具備資格的人員在自己臉上進行醫療程序，安全保障幾乎是零。
如何分辨醫療程序與一般美容服務，保障自身安全
要保障自己，消費者應建立基本概念。一般來說，任何涉及注射、穿刺皮膚、使用高能量儀器深入真皮層或筋膜層的程序，都應視為醫療程序。進行這類療程前，你有權要求美容中心出示操作者的醫生註冊證明，或直接向香港醫務委員會的網站查冊核實。一般的生活美容服務，例如基本清潔、保濕護理、人手按摩等，則不在此限。
源美肌療程過程混亂，內部溝通不足
除了操作者資格，療程過程的流暢度與細節處理，亦能反映一間美容中心的專業水平。有苦主經歷顯示，源美肌的內部溝通似乎存在嚴重問題，導致療程安排出錯，顧客體驗極差。
預約埋線療程被誤當其他項目，暴露源美肌內部混亂
一位顧客的經歷尤其值得關注。她預約了面部埋線療程，但進行療程的醫生卻以為是另一項蘋果肌注射。這種嚴重的資訊錯誤，不但浪費了顧客時間，更顯示出前線顧問與醫療人員之間缺乏有效溝通，管理極度混亂。這種失誤若發生在更複雜的療程中，後果不堪設想。
療程後缺乏基本護理（如不提供冰敷），甚至遺留醫療廢物
上述個案還提到，療程中出現流血情況，但職員竟讓顧客自行用紙巾按壓處理，療程後亦沒有提供基本的冰敷舒緩。更令人震驚的是，房間內還遺留了帶血的針筒等醫療廢物。這些細節都反映出源美肌對療程後護理的輕視，以及在處理醫療廢物程序上的潛在風險。
行業警示：如何查證美容院及儀器合規性，避開黑店陷阱
面對花多眼亂的美容廣告，消費者必須學會做足功課，才能避開類似源美肌的黑店陷阱，保障自身權益與安全。
引用消費者委員會指引，講解精明消費者的注意事項
消費者委員會多次提醒市民，在選擇高能量儀器療程時，應查詢儀器的來源地、型號及操作原理，並了解操作人員是否已接受足夠的專業培訓。同時，在付款前應要求清晰列明服務細節、總收費及有效日期的單據，切勿輕信口頭承諾。
警惕「原廠正貨」口號，消費者有權要求查看證明
很多美容院都會標榜使用「原廠正貨」儀器。作為消費者，你不應只滿足於這個口號。你有絕對的權利，要求職員出示儀器的原廠證書或代理證明文件。如果對方諸多推搪或拒絕，這本身就是一個危險信號，你便要認真考慮是否要繼續光顧。
不幸光顧源美肌黑店？受害者自救手冊
如果不幸遇上美肌源黑店的銷售問題而感到徬徨，這份受害者自救手冊，就是為你整理的清晰行動指南，助你一步步取回自己的權益，處理後續問題。
向源美肌內部投訴與證據整理
如何有效向公司內部反映問題，避免被無視
與其和前線銷售人員持續爭論，不如直接採取更正式的投訴途徑。你可以透過電郵或書信形式，直接聯絡源美肌的客戶服務部門或管理層。信件內容應清晰、客觀地陳述事件經過，還有明確提出你的訴求，例如要求退款或停止推銷。你必須附上相關證據，因為白紙黑字的紀錄，能讓對方無法輕易推卸責任。
必須保存的證據清單：單據、對話紀錄、療程前後對比圖
證據是你最強的武器，面對源美肌黑店的指控，請務必整理好以下文件：
- 所有單據與合約：包括收據、信用卡月結單、療程合約等，這是最基本的消費證明。
- 對話紀錄：所有與職員的WhatsApp、短訊或電郵溝通都應截圖保存。如果是電話或面談，你可以在事後立即憑記憶記錄下日期、時間、職員姓名和對話重點。
- 療程前後對比圖：不要只依賴公司拍攝的照片。你可以在每次療程前後，在同一光源和角度下自行拍照記錄，這是在爭論療程效果時的有力佐證。
向官方機構求助，投訴源美肌黑店的詳細流程
向消費者委員會投訴的步驟與所需資料
如果內部投訴石沉大海，下一步就是向消費者委員會求助。消委會主要擔當調解角色，幫助你和源美肌進行協商。你需要準備好你的個人資料、源美肌的公司全名和地址、詳細的事件經過說明，還有你之前整理好的所有證據副本，然後到消委會網站填寫投訴表格即可。
何時應考慮向香港海關舉報源美肌的不良營商手法
當你遇到的情況不只是服務不佳，而是涉及具威嚇性的銷售手法，這就可能觸犯《商品說明條例》。例如職員利用人數優勢圍著你，讓你感到無法自由離開，或者提供虛假的療程資訊。這時候，你可以向香港海關舉報。海關是執法機構，如果調查後證實源美肌存在不良營商手法，將會採取法律行動。
小額錢債審裁處的角色與應用
假如你的目標非常明確，就是想追討已支付的款項，而涉及金額在七萬五千港元以下，小額錢債審裁處是一個直接的法律途徑。你不需要聘請律師，只需自行填寫申索書，繳付少量費用，審裁處就會進行聆訊並作出有法律約束力的判決。這是當調解無效時，取回金錢的最有效方法之一。
如何管理源美肌剩餘療程與安全脫身策略
網民分享的「快速消耗療程」技巧
有些過來人分享，為了盡快與美容院斷絕來往，會採取「快速消耗」策略。你可以嘗試每次預約時，一次過安排進行多項療程，例如面部和身體療程組合進行，目的是盡快用完已購買的服務，縮短需要再接觸他們的次數，減少被推銷的機會。
如何應對源美肌持續的電話騷擾 (Cold Call)
面對源美肌無日無之的推銷電話，你可以直接而堅定地告知對方：「請將我的電話從你們的推銷名單中移除」。如果情況沒有改善，你可以向對方表明，持續的電話騷擾可能違反《個人資料（私隱）條例》，你會考慮向個人資料私隱專員公署投訴。當然，最直接的方法就是封鎖所有相關電話號碼。
避免再次落入推銷陷阱，堅決不再加購
在消耗剩餘療程的期間，你要有堅定的心理準備。每次前往前，預先想好拒絕的說法，例如：「我今天只想完成療程，不會考慮任何新計劃」。你可以考慮不攜帶信用卡，只帶少量現金，從物理上杜絕衝動消費的可能。記住你的最終目標，就是完成合約，然後安全離開，不要再投入任何一分一毫。
源美肌分店體驗有別：銅鑼灣vs調景嶺，如何避開黑店重災區
談及美肌源黑店的指控，一個有趣的地方是，網上討論似乎將矛頭指向特定分店。顧客的體驗原來會因為地點不同而有天壤之別。這並非說某些分店就絕對安全，而是投訴的集中程度有所不同。如果你正考慮光顧源美肌，了解銅鑼灣和調景嶺兩間分店的網民評價差異，是保障自己的第一步。
源美肌銅鑼灣分店：網民指控的黑店銷售重災區
綜合網上眾多苦主的分享，源美肌銅鑼灣分店幾乎是高壓推銷（Hard Sell）的代名詞，不少人認為這裡是源美肌黑店問題的核心。這裡的銷售手法被形容為極具侵略性，而且經常以團隊形式進行，讓顧客在心理上承受巨大壓力。
集中分析涉及高壓推銷手法的個案
在銅鑼灣分店，最常見的投訴情景是在房間內被兩名或以上的職員「夾擊」。顧客在完成療程，身心最放鬆的時候，銷售人員與美容顧問會一同進入房間，開始長達一至兩小時的疲勞轟炸。她們會不斷重複優惠組合，利用各種話術製造緊迫感。顧客一旦表示需要考慮，便會被質疑誠意，甚至遭受冷待，這種高壓環境令很多人最終只能無奈就範。
提及特定銷售人員（如「N字頭」）的銷售風格及投訴
在眾多投訴中，銅鑼灣分店一位被稱為「N字頭」的銷售人員被頻繁點名。據多位網民憶述，其銷售風格極為進取和persistent（堅持不懈），擅長利用情感勒索，例如將個人業績與顧客的決定掛鉤。即使顧客已明確拒絕多次，她仍然會找到新的切入點繼續推銷，這種鍥而不捨的風格令不少顧客感到極度困擾，甚至形容其為「噩夢級」的銷售體驗。
源美肌調景嶺分店：網民評價及不快經歷整合
相較於銅鑼灣分店一面倒的負評，調景嶺分店的評價則顯得較為複雜。有部分早期顧客認為服務尚可，但近年的分享中，關於服務水平不穩和銷售手法變質的聲音也越來越多。這顯示該分店的管理或員工政策可能出現了轉變。
顧客反映服務水平不穩定的具體個案
調景嶺分店最常被提及的問題是服務質素的「時好時壞」。有顧客分享，如果當天沒有推銷新療程的意圖，美容師的態度和手法都相當專業和友善。但是，一旦進入銷售環節，整個氣氛便會改變。例如，美容師會在療程中不斷暗示顧客的皮膚問題，然後順勢推銷，如果顧客沒有表現出興趣，之後的服務態度就可能變得敷衍，這種不穩定的服務體驗讓顧客感到很不舒服。
早期服務評價與近期Hard Sell投訴對比
翻查討論區的早期留言，不難發現一些對調景嶺分店的正面評價，主要稱讚其環境舒適和部分美容師手勢不錯。但是，近一兩年的新投訴個案卻顯著增加，內容大多圍繞銷售手法變得與銅鑼灣分店相似。有長期顧客指出，以前只是間中推銷，現在卻是每次必sell，而且拒絕後會明顯感到職員的失望和冷淡。這種前後態度的轉變，讓不少舊客都決定不再光顧。
關於源美肌黑店的常見問題 (FAQ)
源美肌聲稱「單次收費」就沒有Hard Sell風險？
許多朋友在考慮光顧前，都會問到關於美肌源黑店的指控，特別是他們的「單次收費」承諾。理論上，單次收費的原意是給予顧客消費自由，但根據大量網民的經驗分享，這句口號在源美肌更像是一種誘餌。銷售人員會在你進行療程期間，以各種理由推銷其他項目，例如「加少少錢做這個效果會更好」，或是在你療程格數快用完時，以「不續期舊有療程就會作廢」的壓力，迫使你不斷加購。所以，單次收費並不能完全豁免高壓推銷的風險，反而成為了他們展開銷售的第一步。
是否所有源美肌的員工都有銷售問題？
這是一個很公平的問題，我們不能一概而論，說源美肌的每一位員工都存在銷售問題。事實上，有些顧客分享過，部分治療師的手法專業，態度也很好。然而，問題的癥結往往在於公司整體的銷售文化和佣金制度。當公司將業績壓力層層下放到銷售顧問甚至治療師身上時，高壓推銷就很容易成為常態。因此，即使你遇到一位好的治療師，也難保在付款、諮詢或療程中途，不會遇到另一位以銷售為首要任務的員工。
面對源美肌黑店級別的推銷，可以直接離開嗎？
當然可以。無論推銷的壓力有多大，你都擁有隨時終止對話並離開的權利。在法律上，你沒有義務購買任何你不想買的服務。實際操作上，你可以堅定而有禮貌地表示：「謝謝你的介紹，但我需要時間考慮，今天先這樣。」如果對方繼續糾纏，你可以直接要求取回個人物品並離開。尤其是在房間內被推銷時，你有權要求對方離開，讓你有私隱空間更衣。記住，你的消費權利應該得到尊重。
已簽了源美肌分期付款，還有方法中止合約？
一旦簽署了分期付款合約，要中止確實有一定難度，但並非全無辦法。首先，你應立即檢查合約中有否列明「冷靜期」條款，並在期限內以書面形式提出解約。如果已過了冷靜期，你可以嘗試直接與源美肌協商，但成功機會可能不大。更有效的方法是整理所有單據、對話紀錄等證據，向消費者委員會求助，讓他們介入調解。若事件涉及《商品說明條例》中具威嚇性的營業行為，你更可向香港海關舉報。在最壞情況下，如果涉及金額在$75,000以下，亦可考慮入稟小額錢債審裁處追討。
為避開源美肌這類黑店，選擇其他大型連鎖美容院是否更安全？
這是一個常見的迷思。事實上，公司規模與銷售手法沒有必然關係。一些大型連鎖美容院因為營運成本高昂，銷售目標壓力可能更大，高壓推銷的情況同樣屢見不鮮。要避開像源美肌這類被指為黑店的美容院，關鍵不在於選擇「大」或「小」，而在於選擇經營模式透明的公司。你可以留意以下幾點：選擇真正做到明碼實價、單次收費的美容院；在進行任何療程前，先做足資料搜集，參考不同平台的真實評價；並且在諮詢過程中，測試對方是否尊重你「需要時間考慮」的決定。任何讓你感到不舒服或有壓力的，都應該是警號。
