新肌科技美容中心黑店？踢爆10大銷售陷阱，防中伏、追討必讀自救手冊

近年，新肌科技美容中心的「黑店」之名在網上不脛而走，由討論區的「Hard Sell」指控，到社交媒體上對其服務質素的集體控訴，風波從未平息。究竟這些指控是真是假？其銷售手法是否真的構成「黑店級」行為？本文將為你深入剖析，整合真實顧客評價，系統性地踢爆其慣用的10大銷售陷阱——從低價試做誘餌、疲勞轟炸式圍攻，到價格不透明及「偷工減料」的潛在風險，逐一拆解。更重要的是，這是一本為消費者而設的終極自救手冊，不論你是正考慮試做、還是不幸已「中伏」的苦主，本文都會提供清晰的應對策略，教你如何在現場堅定拒絕、簽約前如何自保，以至付款後如何透過消委會、信用卡退款等途徑追討損失，助你精明消費，遠離陷阱。

網上熱議：新肌科技美容中心「黑店」指控真偽調查

「新肌科技美容中心黑店」這個說法，近來在各大美容討論區和社交平台都引起了不少迴響。究竟這些指控是空穴來風，還是確有其事？為了釐清真相，我們深入研究了網絡上的各種聲音，從討論區的零星抱怨到Google地圖上的詳細評論，為你整合出一份全面的調查報告。現在，就讓我們一起看看這些關於新肌科技美容中心的爭議是從何而起，又有哪些具體的指控。

疑慮的起點：由討論區「Hard Sell」帖文引發的連鎖效應

追溯源頭，很多關於新肌科研美容中心的負面討論，往往源自一些本地知名美容或親子討論區的帖文。一個簡單的提問，例如「有無人試過新肌科技美容中心？Hard Sell嗎？」就足以引發漣漪。這些帖文就好像一塊磁石，吸引了許多有相似經歷的消費者留言分享。結果，原本單一的查詢，慢慢演變成一場集體討論，將潛藏的不滿聲音都帶上水面。

整合多方評價：顧客對新肌科技美容中心的真實控訴

綜合了來自連登（LIHKG）、She.com、Google Maps評論及Facebook群組等多個平台的消費者回饋後，我們發現對新肌科技美容中心的指控主要集中在幾個方面。這些控訴並非單一事件，而是呈現出一定的模式。以下我們將這些最常見的指控歸納為四大類，並逐一分析。

指控一：服務態度前後不一，顧問與美容師雙重標準

不少顧客反映，在購買療程套票前後，所體驗到的服務態度有天壤之別。在銷售階段，美容顧問表現得非常熱情和有耐性。可是，當顧客付款購買套票後，顧問的態度就可能變得冷淡，甚至後續的查詢也得不到及時回覆。另外一個常見情況是，負責銷售的顧問與前線操作的美容師存在標準不一的問題，導致顧客在溝通上感到混亂和不被重視。

指控二：試做後遭疲勞轟炸式銷售，難以脫身

這是網上最常被提及的指控之一。許多消費者表示，在完成低價的試做療程後，會被帶到一間小房間內，然後由一名甚至多名顧問輪流進行長時間的推銷。這種銷售手法利用了顧客剛做完療程、身心疲憊的狀態，透過不斷重複療程的必要性和製造限時優惠的壓迫感，讓顧客難以拒絕。有些個案甚至提到，整個過程長達一至兩小時，直到顧客不堪其擾而付款才能離開。

指控三：購買套票後預約困難，服務質素下降

「付款前是上帝，付款後是奴隸」是部分顧客的戲稱。有評論指出，成為套票客戶後，預約療程變得非常困難，熱門時段永遠無法約到，或者需要提前很長時間預約。此外，有顧客感覺到療程的質素也有所下降，例如療程時間縮短、美容師操作不夠細心等，與試做時的體驗有明顯落差。

指控四：具體個案分析：消費者分享的不愉快經歷

除了上述的普遍模式，網上亦流傳一些更具體的個案。例如，有消費者分享，自己在顧問的游說下購買了數萬元的激光去斑療程，但療程效果未如預期，皮膚反而出現過敏反應，向新肌科技美容中心反映卻被指是個人體質問題。另一個案則是顧客購買了特定分店的套票，但該分店其後結束營業，顧客在轉到其他分店時卻遇到重重困難，感覺自己的權益沒有得到保障。這些個人經歷雖然未必能代表全部，但它們共同描繪出一個讓潛在消費者感到不安的畫面。

拆解銷售手法：新肌科技美容中心是否構成「黑店級」行為？

許多關於「新肌科技美容中心黑店」的討論，都源於其備受爭議的銷售手法。要客觀判斷這些行為的嚴重性，我們需要深入拆解美容行業常見的推銷模式。以下內容將逐一分析新肌科技美容中心被指控的各種銷售策略，從壓迫式銷售到價格陷阱，幫助你了解這些手法如何運作，以及它們是否已觸及不良營銷的界線。

手法一：Hard Sell壓迫式銷售手法分析

壓迫式銷售，也就是俗稱的「Hard Sell」，是美容中心投訴中的重災區。這種手法的核心目的，是在短時間內製造巨大的心理壓力，讓顧客在無法冷靜思考的狀態下作出消費決定。許多消費者分享，在部分新肌科技美容中心分店的經歷中，都感受過類似的壓迫感。

識別高壓銷售四部曲：誘餌、圍攻、誇大、時間壓迫

一個典型的高壓銷售流程，通常可以拆解為四個環環相扣的步驟。首先用極吸引的優惠作「誘餌」，然後在你最放鬆的時候進行「圍攻」，接著透過「誇大」你的皮膚問題製造焦慮，最後利用「時間壓迫」促使你即時付款。了解這四部曲，有助你在現場保持清醒。

警號一：以「$168/2項」等極低價療程作誘餌

市面上許多美容中心，包括新肌科研美容中心，都會推出「$168/2項」或類似的超低價試做優惠。這些價格遠低於市場的正常成本，其真正目的並非提供服務，而是作為一個獲取客源的「誘餌」。當你被這個價格吸引而上門後，銷售團隊的真正目標，是將你轉化為購買數萬元療程套票的長期客戶。

警號二：療程期間由多名顧問輪流進行疲勞轟炸

這是最常見的「圍攻」策略。當你躺在美容床上，身心處於最放鬆和脆弱的狀態時，一名甚至多名美容顧問會進入房間，開始輪流向你推銷。她們會在你耳邊不斷重複療程的優點和你不消費的後果，利用長時間的疲勞轟炸，削弱你的判斷力和拒絕的意志力。

警號三：誇大皮膚問題製造焦慮，迫使顧客消費

在進行皮膚分析時，顧問可能會使用儀器或專業術語，刻意「誇大」你的皮膚問題。例如，將輕微的色斑說成是深層荷爾蒙斑的先兆，或者將普通的毛孔問題形容為嚴重發炎。這種手法旨在製造你的容貌焦慮，讓你感覺問題刻不容緩，必須立即購買她們推薦的昂貴療程才能解決。

警號四：利用「即日限定」話術剝奪冷靜思考時間

當你表現出猶豫時，「時間壓迫」的話術就會登場。「這個優惠只有今日新客才有」、「你今日不做決定，明天就回復正價了」，這些都是常見的說辭。它們的目的只有一個，就是剝奪你回家冷靜思考、上網搜尋資料或與家人朋友商量的機會，迫使你當下衝動消費。

手法二：價格陷阱與療程組合剖析

除了高壓銷售，精心設計的價格與療程組合，亦是另一個容易令人墮入的陷阱。表面看似優惠的價格，背後可能隱藏著各種附加費用與限制，令最終的支出遠超預期。

療程價目表（Thermage, PicoLo）的潛在收費漏洞

對於Thermage、PicoLo等高價儀器療程，價目表上的價格可能存在漏洞。例如，標示的價格可能只是局部小範圍的收費，全面部需要額外加錢。又或者，價格不包含一次性的儀器探頭費、麻醉膏費用或術後護理產品。這些潛在收費，往往在顧客決定購買後才被告知。

「A+B自選」、「$888up」等優惠組合的真實成本

「A+B自選療程」這類組合，通常會將高效、熱門的項目放在A組，而B組則是一些成本較低或較冷門的項目，顧客必須同時選取才能享受優惠價。至於「$888up」的標示方式，「up」這個字才是關鍵。這代表$888只是入場費，顧問很可能會告訴你，你的狀況需要配合更昂貴的精華或升級版療程，最終價格遠不止$888。

口頭報價與最終收費不符的應對策略

最直接的爭議，來源於口頭承諾與最終單據不符。顧問口頭答應的贈品、折扣或療程次數，在付款時卻不翼而飛。為保障自己，最有效的策略是要求將所有承諾的細節，以白紙黑字或透過WhatsApp等通訊軟件清晰記錄下來。在確認所有條款無誤前，切勿輕易付款。

手法三：「偷工減料」與技術混淆疑雲

如果說銷售手法影響的是消費體驗，那麼「偷工減料」則直接關乎療程的效果與安全，是判斷美容中心是否可靠的關鍵指標。部分害群之馬，可能會在顧客看不見的地方動手腳。

如何判斷療程貨不對辦？三大常見疑點

要判斷療程是否貨不對辦，消費者可以留意三個常見的疑點：儀器能量或發數是否足夠、針劑的劑量與來源是否清晰，以及療程所使用的技術概念有否被混淆。

疑點一：儀器發數不足？HIFU、Thermage療程的常見爭議

HIFU與Thermage這類儀器療程，效果與施打的「發數」或「線數」有直接關係。行業內一個常見的爭議，是美容師為了節省儀器耗材的成本，實際施打的發數少於承諾的數量。由於顧客難以在療程中自行點算，這種做法很難被即時發現，只能從效果未如理想中事後懷疑。

疑點二：針劑劑量被稀釋？注射式美容的隱藏風險

注射式美容涉及藥劑，風險更高。不良的美容中心可能會將針劑（如肉毒桿菌素）過度稀釋，或者根本沒有為你注射足夠的劑量。更嚴重的是，有些會使用來歷不明的水貨或假貨。因此，進行注射療程時，應堅持要求職員在你面前，即場開封未經使用的原廠正貨產品。

疑點三：混淆技術概念：利用專業壁壘推銷高利潤療程

部分銷售人員會利用顧客對美容科技認識不深，故意混淆不同的技術概念。例如，將成本較低的射頻（RF）療程，包裝成效果更顯著的聚焦超聲波（HIFU）去推銷。她們利用資訊不對稱的優勢，引導你購買利潤最高而非最適合你的療程。因此，在決定前，自行對相關技術做一些基本資料搜集，是保護自己的重要一步。

消費者自救手冊：面對新肌科技美容中心高壓推銷的應對策略

面對網上關於新肌科技美容中心黑店的種種討論，消費者最需要的是一套清晰實用的自保方案。與其被動地接收資訊，不如主動學習如何保護自己。這份自救手冊會從療程現場、已付款後及簽署合約前三個關鍵時刻，提供具體的應對策略，讓你面對任何銷售情況都能處變不驚。

第一步：療程現場如何堅定拒絕推銷

許多不愉快的經歷都源於療程房間內那個封閉而充滿壓力的環境。當你獨自一人面對數位顧問的輪流推銷時，意志力很容易動搖。所以，事前做好準備，掌握堅定而有禮的拒絕技巧，是保護自己的第一道防線。

實用拒絕話術與自保行動指南

以下是幾個簡單直接的行動，可以有效減低現場壓力，讓你重奪對話的主導權。

行動一：避免攜帶信用卡，減低衝動消費機會

信用卡是高壓銷售的催化劑。顧問能夠輕易地以「分期付款」、「即日限定折扣」等理由，誘使你進行大額消費。最直接的方法就是從源頭截斷，前往試做療程當日，只帶備足夠支付單次體驗費用的現金或使用EPS，將信用卡留在家中。當你物理上無法付款時，任何推銷都會變得無力。

行動二：以「需要時間考慮」、「與家人商量」作拖延

這是最常用，也是最有效的拖延話術。當顧問不斷施壓時，你可以平靜而堅定地表示：「多謝你的介紹，不過我需要一些時間考慮。」或者「這樣大額的消費，我需要先和家人商量一下。」這些理由合情合理，銷售人員難以反駁，而且能將決策權暫時轉移，為你製造離開現場的空間。

行動三：明確表示「今日只做體驗，不考慮購買套票」

與其在療程後才費力拒絕，不如一開始就表明立場。在進行療程前的諮詢階段，就可以主動向顧問說明：「我今日純粹想先體驗一下服務和效果，暫時不會考慮購買任何套票。」預先設定清晰的界線，可以減少對方在你身上花費推銷時間的意圖，讓整個體驗過程更加輕鬆。

第二步：已付款後的法律權益與追討途徑

如果不幸在壓力下購買了新肌科技美容中心的療程套票並感到後悔，事情還未到無法挽回的地步。你依然可以透過合法的途徑爭取自己的權益。了解以下幾個方法，能助你在必要時採取行動。

善用消費者委員會的投訴機制

消費者委員會（消委會）是處理消費糾紛的重要機構。你可以整理好所有相關文件，例如合約、收據、WhatsApp對話記錄等，向消委會提出書面投訴。雖然消委會沒有執法權力，但它會介入作為調解方，向商戶施加壓力。許多商戶為了維持聲譽，都會在消委會介入後，更積極地處理投訴。

信用卡退款（Chargeback）申請流程教學

如果你是透過信用卡付款，可以立即聯絡你的發卡銀行，申請「信用卡退款」（Chargeback）。你需要向銀行詳細說明交易爭議的原因，例如「服務與說明不符」或「在不情願情況下被逼簽賬」。銀行會展開調查，如果情況屬實，有機會將已付的款項退還至你的信用卡戶口。切記，申請退款有時限，所以行動要快。

了解《商品說明條例》中「具威嚇性的營業行為」

香港法例第362章《商品說明條例》明確禁止商戶使用「具威嚇性的營業行為」。這包括使用騷擾、威迫或不當影響等手段，來妨礙你自由作決定的權利。如果在銷售過程中，你感到被困、無法自由離開或受到精神壓迫，這可能已觸犯法例。你可以保留證據，向香港海關舉報。

小額錢債審裁處的入稟流程與注意事項

如果涉及的金額不高於港幣75,000元，而其他方法都無法解決問題時，你可以考慮入稟小額錢債審裁處。這個途徑的程序相對簡單，不一定需要聘請律師。你只需填寫申索書，繳付小額費用，審裁處便會排期聆訊。這是追討款項的最終法律途徑，但過程需要花費一定的時間和心力。

第三步：簽署療程前的最終防線

所有消費糾紛的根源，往往來自一份細節不清不楚的合約。在落筆簽署任何文件前，花時間仔細審閱條款，是你保護自己的最後，也是最重要的一道防線。

自我保障合約核對清單

在簽署前，請逐一核對以下項目：療程的完整名稱、包含的儀器型號、總發數或時長、總費用及詳細的分期付款金額、套票的有效期限、以及所有附帶的優惠或贈品，確保合約內容與顧問的口頭描述完全一致。

要求將所有口頭承諾以書面（WhatsApp或電郵）記錄

銷售顧問的口頭承諾在法律上是沒有保障的。所有重要的承諾，例如「保證無效退款」、「可以隨時更換療程」、「贈送額外療程」等，都必須要求對方以白紙黑字，或透過WhatsApp、電郵等方式發送給你作實。這份書面記錄在日後出現爭議時，會成為你最有力的證據。

查問清楚冷靜期、退款及轉讓政策細節

在簽約前，必須主動查問清楚幾個關鍵政策。直接問：「請問合約有沒有冷靜期？」、「如果中途想終止療程，退款的計算方法是怎樣？會扣除多少手續費？」、「萬一我不適合做這個療程，套票可以轉讓給朋友嗎？」如果對方回答得含糊其辭，這就是一個危險信號。

警惕「永久保養」等模糊條款的魔鬼細節

美容行業經常使用一些聽起來非常吸引的字眼，例如「永久保養」、「終身服務」等。你需要警惕這些模糊條款背後的「魔鬼細節」。追問清楚「永久」的具體定義是什麼？是否每次回來保養都需要支付額外的行政費或材料費？有沒有限制使用的次數或頻率？清晰的條款，才是對消費者真正的保障。

關於新肌科技美容中心「黑店」的常見問題 (FAQ)

對於網上關於新肌科技美容中心黑店的討論，許多消費者心中都存有不少疑問。這裡整合了一些最常見的問題，希望透過客觀的分析，幫助大家作出更明智的判斷。

新肌科技美容中心與Pearl de beaute合併後服務真的變差了嗎？

分析公司合併後對服務質素的潛在影響

公司合併在商業上很常見，但對服務質素的影響確實值得關注。一般來說，合併可能帶來幾個變化。第一是人事變動，部分舊有員工或會離職，導致服務體驗不一致。第二是營運策略調整，新管理層或會更注重追趕業績，可能引致前線員工的銷售壓力增加。第三是資源整合，過程中或會出現混亂，例如客戶資料交接不清，影響舊客戶的跟進服務。這些都是合併後可能出現的挑戰，也是不少消費者感到服務質素下降的原因。

舊客戶的套票權益是否受保障？

理論上，當一間公司收購或合併另一間公司時，需要承接其原有的合約責任。換言之，舊客戶在新肌科技美容中心或Pearl de beaute購買的療程套票，其權益理應受到保障。不過，實際操作上，消費者有時會遇到服務條款被單方面修改，或者預約變得困難等情況。

消費者應如何主動確認自身權益

面對這種情況，消費者可以主動採取幾個步驟保障自己。首先，直接聯絡新肌科技美容中心，要求書面（例如透過WhatsApp或電郵）確認套票餘下的項目、使用期限及適用分店等細節。其次，每次完成療程後，核對單據上扣除的項目是否正確。假如發現任何與當初承諾不符的地方，應立即提出並要求對方以文字記錄作實。

所有分店（銅鑼灣、尖沙咀、元朗）都存在同樣的銷售問題嗎？

比較不同分店的網上評價差異

這是一個很實際的問題。連鎖式經營的美容中心，不同分店的管理模式和團隊文化可以存在很大差異。一個有效的方法是，在決定光顧前，花時間在網上平台（例如Google地圖、社交媒體專頁）分別搜尋銅鑼灣、尖沙咀及元朗各分店的評價。細心閱讀留言，有時會發現某些分店被投訴銷售手法的頻率，明顯高於其他分店。

探討「旗艦店」的服務標準是否與其他分店不同

一般而言，「旗艦店」在裝潢、儀器設備及地理位置上都投放了更多資源，目的是建立品牌形象。理論上，旗艦店的服務標準應該是最高的。不過，這不代表其銷售壓力必定較小。有時候，正因為營運成本更高，旗艦店的銷售目標也可能更進取。因此，不能單純以「旗艦店」之名判斷其服務質素。

建議消費者可先從單次療程親身體驗

無論網上評價如何，最可靠的判斷方法始終是親身體驗。與其一開始就投入大額套票，不如先選擇心儀分店的單次療程。這讓你可以在沒有太大財務風險的情況下，親身感受該店的環境、美容師的手勢、服務態度，以及最重要的——銷售過程的壓迫感有多大。

如何安全地試做新肌科技美容中心的療程而不墮陷阱？

試做前必讀：四大安全守則

如果你對新肌科研美容中心的療程感興趣，但又對其銷售手法有所顧慮，可以參考以下四個安全守則，讓自己能安心體驗，避免陷入不必要的消費陷阱。

守則一：堅持選擇單次收費項目

這是最重要的一點。在試做療程時，要從一開始就向顧問清晰表明，今天只會考慮單次收費的體驗項目，完全不考慮購買任何套票。即使對方以「即日限定優惠」或「套票價錢更划算」等理由游說，也要堅守立場。

守則二：預先搜集目標療程的市場合理價格

在試做前，先在網上搜尋你感興趣的療程（例如Pico激光、Thermage）在市場上的普遍價格範圍。掌握了這些資訊，當你面對顧問的報價時，心中便有一把尺，能夠判斷其價格是否合理，以及所謂的「優惠」是否真的吸引。

守則三：最好偕同朋友前往，避免獨自面對銷售壓力

假如情況許可，邀請一位頭腦冷靜的朋友陪同前往。一個人的時候，很容易在顧問的輪番游說下感到壓力，或會作出衝動決定。有朋友在場，不但可以互相提醒，也能在需要離開時提供支援，大大減低被「圍攻」的機會。

守則四：將親身體驗作為驗證「黑店」傳聞的最佳方法

最後，將這次試做視為一次實地考察。你的目的不單是完成一次美容療程，更是為了親身驗證那些關於「新肌科技美容中心黑店」的傳聞是否屬實。療程是否貨不對辦？顧問的銷售手法是否令人反感？服務態度是否前後不一？你的親身感受，就是最有力的答案。